| 번호 |
제목 |
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[부모미동반]
고객센터 운영시간은 어떻게 되나요? |
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평일 고객센터 운영시간은 09:00 - 18:00 입니다.
일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
(토요일은 당직자가 근무를 하며 간단한 상담만 가능할 수 있으니 참고부탁드립니다. 10:00 ~17:00)
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[부모미동반]
단체 신청할 경우 혜택이 어떻게 되나요? |
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해외여행사업 팀 02-747-2184으로 연락 주시면 친절하게 상담해드리겠습니다.
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[부모미동반]
부모여행동의서 신청 시 해당 국가의 언어로도 번역되나요? |
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기본적으로는 국문과 영문 부모여행동의서를 제공해드리며
중국어, 일본어, 베트남어, 스페인어, 포르투갈어, 러시아어, 독일어, 불어를 사용하는 국가는
해당 국가의 언어로 번역된 동의서를 한 부 더 무료로 제공해 드립니다.
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[부모미동반]
회사 주차장이 따로 마련되어 있나요? |
당사가 입주한 빌딩에는 무료주차시설이 준비되어있지 않아 인근 유료주차장을 이용 하셔야 합니다.
아래 주차장 정보를 확인하시고 이용해 주시기 바랍니다.
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[부모미동반]
부모여행동의서 서류 제출은 어디에서 하나요? |
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부모여행동의서는 일반적으로 입국하실 때 제시요구를 받으시면 제출하시면 됩니다.
각 국가마다 검사를 하는 곳은 다를 수 있으며, 불시 검사로 진행될 수 있습니다.
(호텔이나 출국하실 때 항공사 측에서 요청하는 경우도 있습니다.)
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[부모미동반]
행정사 번역확인, 공증, 아포스티유의 차이가 뭔가요? 무엇을 선택해야 하는지 모르겠어요. |
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행정사 번역확인은 외국어 번역자격을 가진 번역행정사로부터 번역문에 대한 확인,
공증 촉탁 대리는 공증 전문 변호사의 공증,
아포스티유는 해당 문서가 해외에서 사용될 수 있도록 외교부로부터 인증을 받는 것을 의미합니다.
대사관의 권고 사항은 아포스티유 인증이기 때문에 가장 안전한 방법이지만 행정사 번역확인을 하더라도 문제가 된 적은 없었으니 고객님께서 선택해주셔야 합니다.
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[부모미동반]
총 몇 가지의 서류가 필요한 것인가요? |
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부모여행동의서 1부
동의서 친필 서명을 하신 부모님 여권 사본
가족 관계 증명서 (영문)
미성년자와 인솔자 여권
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[부모미동반]
회사 위치가 어디인가요? |
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서울 중구 퇴계로 131, 신일빌딩 2층 (충무로 2가 64-5)
명동역 8번 출구로 나오시면 국민은행이 보이는 건물 2층 입니다.
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[부모미동반]
거주지 명에는 무엇을 써야 하나요? |
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숙박하시는 호텔명을 적어주시면 됩니다.
호텔이 아닌 경우 ‘친척 집’ 혹은 ‘지인 집’ 또는 ‘Airbnb’라고 적어주시면 됩니다.
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[부모미동반]
회원 탈퇴는 어떻게 하나요? |
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[정보 수정] →[회원 탈퇴 바로가기] 로 들어가셔서 비밀번호 및 이름을 입력하시고 확인 누르시면 탈퇴 처리 완료됩니다.
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[부모미동반]
결제 및 취소 규정 안내 |
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[부모미동반]
여권번호랑 영문 이름을 어떻게 작성해야 할지 모르겠어요. |
성과 이름은 무조건 띄어쓰기를 해야 합니다.
예시로 이름이 홍길동이라면, HONG GILDONG으로 표시해주셔야 합니다.
(예외적으로 이름이 HONG GIL DONG인 경우나 HONG GIL-DONG인 경우도 존재하니 여권을 꼭 재확인해주시길 바랍니다)
여권번호는 M을 포함하여 총 9자리입니다. 9자리에 맞춰 작성해주시길 부탁드립니다.
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[국내 민원관련]
출입국 사실증명 신청시 주의사항이나 신청시 처리 시간을 알고 싶습니다. |
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출입국 사실증명을 신청하실 경우 기록조회일을 미기입하거나, 신청일과 같거나, 미래인 경우 출생년월일을 기준으로 발급을 합니다.
미성년자의 경우 부모님 신분증이 함께 첨부되어야 합니다.
또한 고객이 주문해주신 시점으로 부터 업무일 기준 일반은 6시간, 긴급은 3시간 정도의 시간 경과 후 고객에게 배송되고, 배송 시간은 별도입니다.
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[결제 / 환불]
환불 규정을 자세히 알고 싶습니다. |
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[국내 민원관련]
주문 후 신분증을 어떻게 업로드 해야 되나요? |
주문하신 뒤 신분증 업로드 창을 닫으신 경우에는 일반적으로 저희 직원이 신분증 관련 별도 안내를 드리고 있습니다.
안내드리는 문자나 카톡 메시지에 안내된 전화번호로 신분증을 전송해 주시면 됩니다.
전송된 신분증은 개인정보 관리규정에 의거하여 해당 민원 처리 후에 일괄 삭제되오니 염려마시고 안내에 맞게 전송해 주시면 됩니다.
혹시 안내 전에 미리 신분증 전송이 필요하시면
국내 민원 신청하신 경우 010-3633-2182
해외 민원 신청하신 경우 010-9006-2182
해외여행(여행동의서) 민원 신청하신 경우 010-9006-2180
으로 보내주시면 됩니다.
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[등기부등본]
결제는 어떻게 하나요? |
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견적서와함께 당사의 무통장입금 정보를 E-mail을 통해 전달해드립니다.
주문자명과 입금금액이 일치하지않는 경우 입금확인이 누락될 수 있습니다.
기타 결제문의는 유선연락 부탁드립니다. (070-7708-2508)
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[등기부등본]
서비스 이용시 부가세도 포함해야 하나요? |
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서비스 가격표의 안내되는 부분은 부가세 제외 된 가격으로 표시되어, 부가세 포함 후 이용을 해주셔야 합니다.
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[등기부등본]
법인등기부등본 대량 발급 진행시 확인해야 할 사항이 있나요? |
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법인 [등기번호] or [등록번호] 엑셀로 정리 해주시면 확인됩니다.
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[등기부등본]
대량 등본, 대장 발급시 확인해야 할 사항이 있나요? |
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1. 발급이 필요한 서비스 확인 (토지등기부등본, 토지대장 등)
2. 발급주소 리스트 정리
3. 조서 필요 시, 리포팅에 필요한 항목 확인
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[등기부등본]
등기부등본, 대장 엑셀리포트(조서)만 가능한가요? |
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엑셀 리포팅만 진행은 불가능 합니다.
기본적인 서류발급이 진행이 되어야지만, 리포팅 작업이 가능합니다.
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