코로나19 여파로 확대되고 있는'무인거래 비대면 서비스 플랫폼' - 배달의민원 "on tact," a rising trend amid covid-19 era

2020.08.31

지난 5월 20일 한국을 대표하는 글로벌 방송 아리랑 TV에서는 최근 코로나 19로 인해 온라인을 통한 비대면 활동이 일상화되면서 언택스 연결의 의미를 더한 '온택트' 라는 새로운 트랜드 서비스인 '배달의민원' 을 소개한바 있습니다. ​* 온택트 (On+Contact)는 언택트(Untact)에 온라인을 통한 외부와의 연결(On)을 더한 신조어 입니다. 코로나 19로 인해 우리의 많은 일상이 변화하고 있습니다. '무인거래 플랫폼'인 배달의민원은 코로나19가 만든 새로운 트렌드 콘택트(contact)에 반대 의미를 뜻하는 언(un)을 붙인 (un-tact) 언택트로 소비자와 직원이 만날 필요 없는 사회적인 서비스 입니다. 국내외 민원서류를 비대면 플랫폼으로 서비스를 제공하고 있어, 고객이 현지에 가지 않아도 다양한 언어로 되어있는 인터넷 홈페이지 혹은 모바일을 통해 세계 각국의 서류 신청이 가능합니다. 이렇게 신청한 서류는 [국내→국내, 국내→해외, 해외→해외]로 어디서나 신청하고 받아볼 수 있어 한국인뿐만 아니라 외국인들도 손쉽게 서비스를 이용하고 있습니다.

[민원아 부탁해] ①민원서류도 배달이 되나요??? feat. 한국통합민원센터

2019.08.08

한국통합민원센터에서 보다 쉽게 고객들에게 접근하기 위해 자사에서 서비스하는 내용을 토크쇼 형식으로 풀어나갈 예정입니다.